Les commerçants de la bastide de Villefranche-de-Rouergue face au Black Friday.
Importée des États-Unis, l’opération commerciale du Black Friday s’est rapidement imposée en France comme un rendez-vous incontournable, un mois avant les fêtes de Noël. L’occasion pour bon nombre de consommateurs d’acheter les cadeaux à mettre sous le sapin à des prix attractifs.
Pour autant, dans la bastide, rares sont les commerçants qui participent à cette démarque exceptionnelle. “Je l’ai fait, mais plus maintenant. Je préfère cibler les promotions aux clientes fidèles”, assure la gérante du magasin Fleur de dentelle. De son côté, le magasin Chrysalide Création, spécialisé dans la vente de robes de mariage, sort déjà d’une période de promotion. “On a arrêté le 20 novembre. Ce n’est pas la période la plus propice à l’achat d’une robe, les gens sont tournés vers les fêtes.”
Un manque de trésorerie
Pour la dizaine de commerçants indépendants interrogés, une même réalité se dégage : “Ce n’est pas notre positionnement, nous ne pouvons pas nous permettre d’ajouter des soldes supplémentaires, car nous manquons de trésorerie et le retour sur investissement n’est pas jugé suffisant.” Néanmoins, le mois qui arrive reste central. Jusqu’à 25 % du chiffre d’affaires annuel est réalisé durant cette période.
Ainsi, certains indépendants se lancent dans la frénésie du dernier vendredi de novembre. “On est à 20 % de remise sur les vêtements, on n’a pas trop le choix, mais ça permet quand même d’attirer du monde. C’est pour cela qu’on le fait sur une journée”, glisse Ekynoxe. Plus loin, rue Marcellin-Fabre, le magasin Stivale Chaussures et Accessoires y voit un bon prétexte pour lancer cette période cruciale. Les clients attendent ce moment pour faire leurs achats et trouver la bonne affaire.”
Chez Coco et ses Pépites, on pourra retrouver des vêtements jusqu’à – 40 %, de quoi peut-être chiner la belle opportunité. Une réalité d’autant plus vraie dans un contexte où le portefeuille de nombreux ménages se réduit comme peau de chagrin. Noël étant un rendez-vous à ne pas louper, pour beaucoup c’est l’occasion de garnir le sapin à moindre coût.
Les chaînes en pôle
Un positionnement tout autre du côté des chaînes de magasins. Par exemple, à Beauty Success, c’est le groupe qui a décidé. Un rabais pour des produits souvent très prisés pour les fins d’année. À Mr Bricolage, depuis le 24 novembre, jusqu’au 30, 20 % de remise immédiate sur un catalogue assez large de produits. “C’est évident que cela a un impact sur les marges, l’idée est de compenser par le volume.” Les hypermarchés jouent également le jeu et font des prix sur plusieurs gammes à retrouver dans leurs prospectus.
En France, l’essor de cette opération est largement lié aux plateformes de commerce en ligne, qui pratiquent des prix agressifs difficiles à concurrencer pour les enseignes traditionnelles. En définitive, c’est au consommateur d’arbitrer son choix entre l’offre en ligne et le commerce de proximité.