En plein service, un robot serveur humanoïde dont la fonction était normalement limitée à aider au service et amuser les clients, a semé la pagaille dans un établissement californien d’une chaîne de restauration chinoise, sous les yeux interloqués des clients.
La scène est plutôt insolite. Dans un restaurant chinois de San José, aux États-Unis, un robot serveur de la chaîne chinoise Haidilao est devenu incontrôlable, alors que le personnel était en plein service, comme on peut le voir sur une vidéo largement relayée sur les réseaux sociaux, et authentifiée par plusieurs médias américains.
L’un des robots humanoïdes de la chaîne de restaurant chinoise Haidilao a perdu le contrôle en plein service. Programmé pour danser devant des clients, il a fini par casser de la vaisselle.
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— M6 Info (@m6info) March 18, 2026
Sur ces images, on peut voir que le robot utilisé par la chaîne pour aider au service et divertir la clientèle, a soudainement commencé à bouger de manière désordonnée avant de se mettre à danser entre les tables, sous les regards étonnés des clients présents ce mercredi 18 mars.
De la vaisselle cassée
Très vite, les employés sont intervenus pour tenter de maîtriser le petit robot et le ramener en cuisine, mais l’humanoïde a continué de zigzaguer entre les tables. Dans sa course, il a percuté du mobilier et fait tomber plusieurs assiettes qui se sont brisées au sol, avant de poursuivre sa drôle de chorégraphie.
Une employée a bien tenté de l’éteindre, mais le robot a continué de s’agiter, semant un peu plus de désordre, avant d’être finalement maîtrisé puis ramené de force en cuisine. Autour, les clients ont assisté à la scène, tout aussi amusés qu’impuissants, téléphones en main, filmant l’incident, dont les images n’ont pas tardé à envahir les réseaux sociaux de façon virale.
Ce type de dysfonctionnement n’est pas inédit. En 2025, en Chine, un robot humanoïde d’1,80 mètre destiné à travailler sur des chaînes d’assemblage avait lui aussi soudainement échappé à tout contrôle. Face à la machine devenue incontrôlable, plusieurs ingénieurs avaient reculé dans la précipitation avant que l’un d’eux ne parvienne finalement à l’éteindre, mettant fin à l’incident.