Le tourisme à Castres-Mazamet confirme sa vitalité malgré une baisse de 14 % des visiteurs en 2025. Nouvelles activités, projets culturels et innovations numériques renforcent l’attractivité d’un territoire en pleine mutation.
“Les offices de tourisme changent de métier, ils ne font plus uniquement de l’accueil. Les agents sont davantage en charge de l’attractivité du territoire et accompagnent les collectivités ou les porteurs de projets dans cette démarche, explique Éric Viel, le président de l’office de tourisme de Castres-Mazamet. Et on travaille d’ailleurs sur des projets liés à l’arrivée de l’A69.”
À l’occasion du lancement de la saison touristique 2026 et de la 3ᵉ rencontre des prestataires du territoire, l’office de tourisme de Castres-Mazamet a dressé le bilan de l’année écoulée et présenté ses projets pour les mois à venir. Une dynamique qui confirme l’attractivité touristique du territoire, malgré quelques indicateurs contrastés.
En 2025, l’office de tourisme a accueilli environ 26 000 visiteurs dans ses bureaux d’information, soit une baisse de 14 % par rapport à l’année précédente. Dans le même temps, certaines activités ont progressé, notamment les animations estivales individuelles, qui ont attiré 1 082 participants, en hausse de 13 %. Le site internet de la destination confirme également sa montée en puissance avec 331 000 visiteurs (+ 16 %), tandis que les réseaux sociaux poursuivent leur progression, notamment Instagram qui affiche une croissance de 21 % d’abonnés.
L’office de tourisme continue aussi de renforcer la visibilité du territoire. Des opérations de promotion ont été menées lors de salons et événements touristiques, en France et à l’étranger.
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Parmi les projets marquants, la base de canoë sur l’Agout, exploitée pour sa deuxième saison, confirme l’intérêt du public. Plus de 1 300 personnes ont parcouru les deux circuits proposés, entre découverte et traversée de Castres. “Même s’il faudra réfléchir à un autre modèle économique”, explique Éric Viel.
Parallèlement, l’office de tourisme poursuit le développement de nouvelles expériences pour les visiteurs : installation de caches de géocaching, création d’un jeu de piste pour les enfants de trois à six ans, ou encore mise en place d’une conciergerie vélos à Mazamet, permettant aux cyclistes de stationner et recharger leurs vélos en toute sécurité.
Le territoire continue aussi de valoriser son patrimoine culturel. En octobre 2025, la première édition de “Castres au cœur de l’Histoire de France”, consacrée à l’époque de Louis XIV, a proposé déambulations théâtrales, visites thématiques et spectacles historiques. Une initiative menée avec le service culturel de la ville de Castres pour renforcer l’offre culturelle touristique.
“Les touristes se moquent des frontières”
Du côté des projets 2026, plusieurs chantiers sont annoncés : la poursuite du programme de recensement et d’amélioration des sentiers de randonnée grâce à l’outil Géotrek, la réalisation d’un logo et d’un slogan pour la Montagne Noire en collaboration avec les offices de tourisme voisins, ou encore les travaux d’aménagement du second étage du bureau de Castres.
“L’office de tourisme travaille au-delà de son territoire car les touristes se moquent des frontières”, indique Éric Viel.
Enfin, la rencontre des prestataires touristiques réunit cette année 38 exposants, illustrant la richesse de l’offre locale : hébergeurs, activités de pleine nature, musées, loisirs familiaux ou encore savoir-faire artisanaux. Autant d’acteurs qui participent à structurer l’attractivité touristique du bassin castrais et mazamétain. “Le tourisme peut jouer le rôle d’amortisseur économique quand le contexte n’est pas très bon”, indique Olivier Fabre, le maire de Mazamet, qui accueillait au Palais des congrès de sa ville cette rencontre. Un élu qui croit beaucoup au “tourisme de week-end”.
Avec un budget annuel d’environ 777 000 euros, dont une partie financée par la communauté d’agglomération, l’office de tourisme entend poursuivre son développement et préparer un nouveau plan d’actions pour la période 2026-2028.
Si certains indicateurs restent à consolider, les initiatives engagées témoignent d’une volonté claire : renforcer l’offre d’expériences et affirmer Castres-Mazamet comme une destination touristique nature, culturelle et familiale.