La récente fermeture à Toulouse du pressing Bel et Blanc, suite au décès soudain du dirigeant, entraîne un vent de panique dans le secteur, remettant en question le modèle traditionnel. Gérant de Natura Pressing à Toulouse, Benjamin Bouloumié détaille un nouveau modèle qui réinvente cette activité.
Sabine est ravie : “Ce pressing a sauvé mon imperméable taché d’huile de pizza et dont les traitements chimiques n’avaient pas été efficaces”, exprime la cliente. “Je viens d’arriver sur Toulouse et je cherchais un pressing aux traitements naturels, explique Lydie. Nous avons donné des chemises et le travail fut très bien fait, notamment au niveau du repassage et plus vite que le délai initial”. Ces témoignages sur Natura Pressing parlent d’eux-mêmes.
Un nouveau concept d’autant plus décrypté après la récente fermeture à Toulouse du pressing Bel et Blanc, suite au décès soudain du dirigeant, entraînant un vent de panique sur le secteur et une remise en question du modèle traditionnel de cette activité. “Aujourd’hui, les clients ne recherchent pas seulement un service pressing mais veulent aussi une prestation avec du sens, notamment en matière d’impact environnemental et de rapidité du service”, estime Benjamin Bouloumié, directeur de Natura Pressing, groupe indépendant toulousain créé en 2013, engagé dans une démarche écoresponsable.
“D’autant plus depuis la fermeture du pressing traditionnel Bel et Blanc à Toulouse, qui laisse une partie de la clientèle sans solution. Des clients qui se tournent vers d’autres acteurs locaux, créant une dynamique et une hausse de la demande”. Un changement que Benjamin Bouloumié, auparavant dans l’informatique, a anticipé.
Aquanettoyage et service de box
Ce professionnel a créé dans ce secteur de nouveaux procédés : “Nous avons d’abord changé le processus de nettoyage des vêtements avec l’aquanettoyage (ou wet cleaning), une alternative au nettoyage à sec traditionnel, assure ce professionnel. Cette formule sans solvant favorise l’environnement, évite les odeurs chimiques et est plus douce pour les fibres qui résistent donc plus longtemps. Elle repose sur l’eau associée à des produits biodégradables et à des machines spécifiques permettant de traiter les textiles les plus délicats (soie, laine, etc.)”.
Une solution désormais reconnue pour accompagner la transition écologique du secteur. Mais ce pressing ne se contente pas de modifier les modes de lavage. Le groupe toulousain pense aussi à la qualité du service au quotidien : “Pour cela, nous avons créé la formule box de dépôt et retrait accessible 7j/7, 24h/24, explique Benjamin. C’est très simple : le client dépose ses vêtements ou son linge à laver dans une box sécurisée. On les récupère, on les traite avant de les remettre à disposition dans la box pour le retrait par le client”. Ce service répond à la demande croissante de rapidité, notamment pour les clients actifs dont l’activité ne leur permet pas de se déplacer sur des horaires classiques. Cette transformation du secteur semble faire beaucoup d’émules.