Et si la pluie devenait enfin une bonne nouvelle pour les vacanciers ? À Pornic, un hôtel innove en remboursant ses clients en fonction des précipitations tombées durant leur séjour. Une opération originale pour relancer les réservations malgré une météo capricieuse et un contexte économique morose.
Temps pluvieux rime avec clients malheureux dans l’hôtellerie. Alors, pour tenter de redonner le sourire, et surtout pour inciter les gens à réserver après un hiver bien mouillé, l’établissement Éco-Domaine, à Pornic (Loire-Atlantique), a eu une idée toute simple : rembourser – en partie – ses clients s’il pleut.
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Un concept iconoclaste – baptisé “Chouette ! Il pleut” – que la direction a récemment détaillé dans Le Parisien ou encore auprès de TF1. À savoir : un euro déduit de la note pour chaque millimètre de pluie tombé.
“Nous voulons que la pluie ne soit plus la seule composante de la décision d’achat, explique Stéphane Bertrand, le gérant, à Ouest-France. Qu’elle devienne un argument de vente et non plus une contrainte.”
Un calcul effectué sur la durée du séjour
Et Stéphanie Picot, coordinatrice du pôle hôtelier et commercial, d’ajouter : “Il fallait trouver une idée pour faire un pied de nez à toute cette ambiance pesante.” Une allusion, notamment, à la hausse du prix des carburants depuis le début de la guerre au Moyen-Orient.
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Le calcul s’effectue sur la durée totale du séjour, du check-in à 17 heures jusqu’au départ à 11 heures. Pour garantir la transparence des relevés, la direction utilise les données de Windguru, un site de référence pour les surfeurs.
L’offre commerciale, qui a débuté le lundi 16 mars, s’étendra jusqu’à la fin du mois d’avril et est valable du dimanche soir au samedi matin.