{"id":99880,"date":"2025-08-19T10:43:16","date_gmt":"2025-08-19T10:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/pressactu.com\/?p=99880"},"modified":"2025-08-19T10:43:16","modified_gmt":"2025-08-19T10:43:16","slug":"lia-sinvite-dans-la-preparation-des-voyages-un-tiers-des-francais-a-deja-franchi-le-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressactu.com\/?p=99880","title":{"rendered":"L\u2019IA s\u2019invite dans la pr\u00e9paration des voyages\u00a0: un tiers des Fran\u00e7ais a d\u00e9j\u00e0 franchi le pas"},"content":{"rendered":"

\n l’essentiel<\/span>
\n Chatbots, assistants vocaux, moteurs de recherche augment\u00e9s\u2026 L\u2019intelligence artificielle s\u2019installe dans l\u2019univers du tourisme. Selon une \u00e9tude Kayak-Ipsos, un Fran\u00e7ais sur trois l\u2019a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e pour pr\u00e9parer ses vacances, entre qu\u00eate de gain de temps, inspirations in\u00e9dites et recherche d\u2019\u00e9conomies.\n <\/p>\n

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11\u00a0% des voyageurs fran\u00e7ais d\u00e9clarent recourir r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 l\u2019intelligence artificielle (IA) pour organiser leurs s\u00e9jours et 25\u00a0% l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9e ponctuellement. Autrement dit, un tiers de la population active en mati\u00e8re de voyages a franchi le pas. Tel est l\u2019enseignement d\u2019une enqu\u00eate Ipsos-Kayak men\u00e9e en f\u00e9vrier\u00a02025 aupr\u00e8s de 1\u00a0000 personnes \u00e2g\u00e9es de 18 \u00e0 75 ans, qui confirme que l\u2019IA n\u2019est plus seulement un objet de curiosit\u00e9 technologique mais devient un outil concret dans la pr\u00e9paration des vacances.<\/p>\n

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Les projections \u00e9tablies par Kayak, premier moteur de recherche de voyages au monde, vont m\u00eame plus loin\u00a0: d\u2019ici 2030, les agents de voyages dop\u00e9s \u00e0 l\u2019IA devraient devenir la norme, capables de g\u00e9rer de bout en bout itin\u00e9raires, r\u00e9servations, alertes ou encore recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n

Des attentes d\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019inspiration<\/h2>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019usage constat\u00e9, l\u2019\u00e9tude met en \u00e9vidence ce que les Fran\u00e7ais esp\u00e8rent de l\u2019IA. 46\u00a0% attendent un gain de temps dans l\u2019organisation des vacances et plus largement 73\u00a0% consid\u00e8rent que l\u2019intelligence artificielle pourrait les aider \u00e0 simplifier la pr\u00e9paration. Cette aspiration se traduit par le d\u00e9veloppement d\u2019outils conversationnels tels que Kyak.ai, une plateforme exp\u00e9rimentale aliment\u00e9e \u00e0 la fois par OpenAI (concepteur de ChatGPT) et les technologies internes du groupe, qui permet de planifier un voyage par une simple interaction naturelle.<\/p>\n

Mais l\u2019IA n\u2019est pas seulement envisag\u00e9e comme un outil d\u2019optimisation. 40\u00a0% des r\u00e9pondants souhaitent, en effet, qu\u2019elle propose des id\u00e9es originales, in\u00e9dites, qu\u2019ils n\u2019auraient pas identifi\u00e9es seuls. La qu\u00eate d\u2019inspiration s\u2019ajoute donc \u00e0 l\u2019exigence de praticit\u00e9. Enfin, dans un contexte \u00e9conomique marqu\u00e9 par l\u2019incertitude, 37\u00a0% des Fran\u00e7ais comptent sur ces technologies pour r\u00e9duire les co\u00fbts et \u00e9viter les mauvaises surprises.<\/p>\n

De l\u2019exp\u00e9rimentation \u00e0 l\u2019outillage concret<\/h2>\n

Kayak accompagne cette mutation par des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9es comme Kayak PriceCheck, qui permet de comparer instantan\u00e9ment le prix des vols \u00e0 partir d\u2019une simple capture d\u2019\u00e9cran, ou d\u00e9sormais Kayak.ai qui simplifie la pr\u00e9paration des s\u00e9jours gr\u00e2ce \u00e0 une agr\u00e9gation en temps r\u00e9el des donn\u00e9es de plus de 400 partenaires. \u00ab\u00a0L\u2019intelligence artificielle est d\u00e9j\u00e0 en train de remodeler notre fa\u00e7on de voyager\u00a0\u00bb, estime Matthias Keller, chief product officer de Kayak.<\/p>\n

Vers un nouveau standard du voyage\u00a0?<\/h2>\n

L\u2019\u00e9tude Ipsos souligne toutefois que l\u2019IA reste pour l\u2019instant un recours minoritaire, mais le fait qu\u2019un Fran\u00e7ais sur trois ait d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 ce type d\u2019outil illustre une acculturation rapide \u00e0 des services qui n\u2019existaient pas il y a encore quelques ann\u00e9es. Le basculement vers une norme d\u2019usage pourrait s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer \u00e0 mesure que les interfaces deviennent plus accessibles et que les b\u00e9n\u00e9fices pratiques se confirment.<\/p>\n

Pour le secteur du tourisme, cette \u00e9volution marque un tournant comparable \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e d\u2019internet ou des comparateurs de prix dans les ann\u00e9es 2000. L\u2019IA, en rendant possible un voyage \u00ab\u00a0sur mesure sans tracas\u00a0\u00bb, comme le projette Kayak \u00e0 l\u2019horizon 2030, s\u2019impose comme la prochaine fronti\u00e8re d\u2019un march\u00e9 en qu\u00eate permanente d\u2019efficacit\u00e9 et de personnalisation.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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