{"id":98261,"date":"2025-08-06T19:21:37","date_gmt":"2025-08-06T19:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/pressactu.com\/?p=98261"},"modified":"2025-08-06T19:21:37","modified_gmt":"2025-08-06T19:21:37","slug":"info-la-depeche-management-toxique-et-agressions-verbales-une-entreprise-aveyronnaise-dans-le-viseur-dexperts-mandates-par-la-justice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressactu.com\/?p=98261","title":{"rendered":"INFO LA D\u00c9P\u00caCHE. Management toxique et agressions verbales\u00a0: une entreprise aveyronnaise dans le viseur d\u2019experts mandat\u00e9s par la justice"},"content":{"rendered":"

\n l’essentiel<\/span>
\n Une expertise pointe un risque psychosocial grave chez Nutergia, sur fond de management contest\u00e9. La direction de l\u2019entreprise aveyronnaise de compl\u00e9ments alimentaires r\u00e9fute ces conclusions et met en avant ses actions r\u00e9centes en faveur du bien-\u00eatre au travail.\n <\/p>\n

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Management agressif, sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9\u2026 C\u2019est ce que conclut le rapport d\u2019expertise men\u00e9\u00a0par Conseil management\u00a0& Audit (CM\u00a0& A) au sein de l\u2019entreprise aveyronnaise de compl\u00e9ments alimentaires Nutergia. Le 19\u00a0septembre dernier, le Tribunal judiciaire de Rodez tranche en faveur d\u2019un recours \u00e0 un expert habilit\u00e9 pour analyser les conditions de travail des employ\u00e9s de l\u2019entreprise qui se situe \u00e0 Capdenac-Gare et Causse-et-Di\u00e8ge.<\/p>\n

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La justice estime qu\u2019il y a “un faisceau d\u2019indices suffisants pour caract\u00e9riser l\u2019existence d\u2019un risque grave, identifi\u00e9 et actuel, r\u00e9sultant du seul risque psychosocial et pour la sant\u00e9 des salari\u00e9s.” Une d\u00e9cision motiv\u00e9e\u00a0par l\u2019alerte du\u00a0Comit\u00e9 social et \u00e9conomique (CSE), lanc\u00e9e le 11\u00a0avril 2024. Face \u00e0 ces nouveaux \u00e9l\u00e9ments, l\u2019instance de repr\u00e9sentation du personnel n\u2019a, pour l\u2019heure, pas souhait\u00e9 s\u2019\u00e9pancher. “Nous n\u2019avons pas suffisamment de donn\u00e9es \u00e0 notre disposition pour nous exprimer \u00e0 ce sujet.”<\/p>\n

Mais d\u2019apr\u00e8s des documents que La D\u00e9p\u00eache du Midi a pu se procurer, les investigations font \u00e9tat de “certaines pressions” subies par des salari\u00e9s.\u00a0“Un directeur de d\u00e9partement peut adopter des postures physiques de domination \u00e0 l\u2019encontre du personnel f\u00e9minin lorsqu\u2019il souhaite \u00e9tablir un rapport de force avec son interlocutrice”, est-il notamment d\u00e9crit parmi les 180 pages du dossier.<\/p>\n

Des agressions verbales recens\u00e9es<\/h2>\n

L\u2019enqu\u00eate\u00a0de CM\u00a0& A s\u2019est, dans un premier temps, bas\u00e9e\u00a0sur un questionnaire distribu\u00e9 \u00e0 l\u2019ensemble des 300 salari\u00e9s. Si \u00e0 la question “Mon sup\u00e9rieur pr\u00eate attention \u00e0 ce que je dis”, 72\u00a0% estiment \u00eatre d\u2019accord voire “tout \u00e0 fait d\u2019accord”, celle pos\u00e9e sur le sentiment de pouvoir parler librement sans crainte de repr\u00e9sailles expose une autre tendance\u00a0: 68\u00a0% disent ne pas se sentir en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

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\n \"Antoine
\n Antoine Lagarde, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Nutergia, explique “qu\u2019il ne s\u2019agit pas de risques psychosociaux.”<\/span>
\n DDM – Archives<\/span>
\n <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Pour la deuxi\u00e8me partie, le cabinet d\u2019expert s\u2019est ensuite r\u00e9f\u00e9r\u00e9 \u00e0 76 t\u00e9moignages d\u00e9livr\u00e9s sur la base du volontariat. Et au cours des observations, six situations d\u2019agressions verbales, avec mises en cause des comp\u00e9tences, ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9es. Ces derni\u00e8res, “r\u00e9p\u00e9t\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement et sur une p\u00e9riode pouvant aller de plusieurs mois \u00e0 plusieurs ann\u00e9es, conduisent le salari\u00e9 \u00e0 se sentir pers\u00e9cut\u00e9.”<\/p>\n

CM\u00a0& A note que la “violence interne” concerne plus de services que d\u2019autres, “soit en raison de leur proximit\u00e9 avec le bureau directorial, soit du fait des activit\u00e9s qu\u2019ils g\u00e8rent.” Le rapport atteste \u00e9galement du “paternalisme” pr\u00e9sent chez Nutergia et met en lumi\u00e8re “une modalit\u00e9 de fonctionnement centralis\u00e9.”<\/p>\n

Dans nos colonnes du 17\u00a0septembre 2024, des employ\u00e9s, sous couvert d\u2019anonymat, d\u00e9non\u00e7aient leur situation en mettant en cause certains responsables d\u2019\u00e9quipe au vu “d\u2019un climat d\u00e9l\u00e9t\u00e8re o\u00f9 la pression r\u00e8gne.”<\/a>\u00a0Ils dressaient aussi du directeur g\u00e9n\u00e9ral le portrait peu flatteur d\u2019un “personnage col\u00e9rique”, avec qui la discussion est jug\u00e9e “impossible”.<\/p>\n

“Les experts se sont seulement appuy\u00e9s sur des ressentis”<\/h2>\n

Mais Antoine Lagarde, \u00e0 la t\u00eate de Nutergia, temporise. “Quand je lis tout \u00e7a, j\u2019ai l\u2019impression qu\u2019il y a une guerre civile chez nous et que les gens se tapent dessus\u2026” Selon lui, si l\u2019enqu\u00eate met en \u00e9vidence certains dysfonctionnements dont il n\u2019avait pas conscience, 90\u00a0% de son contenu serait fauss\u00e9. “Les experts se sont seulement appuy\u00e9s sur des ressentis, sans v\u00e9rifier les faits et sans donner la parole \u00e0 la direction.” \u00c0\u00a0son sens, comme dans toute entreprise, les probl\u00e8mes relationnels existent. “Nous allons travailler dessus, mais ce n\u2019est pas g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9.”<\/p>\n

Un point de vue que semble partager un cabinet toulousain (dont la r\u00e9daction n\u2019a pas le nom), \u00e0 qui le directeur g\u00e9n\u00e9ral a\u00a0fait appel \u00e0 la suite des conclusions de CM\u00a0& A.\u00a0“Cette histoire nous a quand m\u00eame co\u00fbt\u00e9 60\u00a0000\u00a0euros.” Dans une analyse technique, le professionnel agr\u00e9\u00e9\u00a0stipule que les \u00e9l\u00e9ments avanc\u00e9s sont non circonscrits dans le temps. Des faits datant de 2019, 2021, 2022 ou 2023 seraient trait\u00e9s de la m\u00eame fa\u00e7on que des \u00e9v\u00e9nements de 2024.<\/p>\n

“Par ailleurs, plusieurs choses laissent penser que la proc\u00e9dure n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e.” Un manager, qui occupe un r\u00f4le central dans cette enqu\u00eate, n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 formellement consult\u00e9 ni associ\u00e9 \u00e0 la mission. “Ce d\u00e9faut de contradictoire et cette confusion temporelle fragilisent juridiquement l\u2019expertise, qui ne d\u00e9montre pas que le risque grave invoqu\u00e9 par le CSE \u00e9tait bien actuel ni que les mesures pr\u00e9ventives engag\u00e9es sont insuffisantes.”<\/p>\n

“Il ne s\u2019agit en aucun cas de risques psychosociaux”<\/h2>\n

Pour appuyer ce propos, le dirigeant met en exergue toute la politique sociale conduite depuis 2022. Comme la mise en place d\u2019un accord t\u00e9l\u00e9travail pour offrir un meilleur \u00e9quilibre aux salari\u00e9s. “Nous venons \u00e9galement d\u2019\u00e9laborer\u00a0une commission pour ceux qui sont proches aidants, avec des jours offerts. Ce sera effectif d\u00e8s le 1er\u00a0septembre.” Et r\u00e9affirme sa responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de sant\u00e9 au travail. “Au cours de l\u2019enqu\u00eate, la question de l\u2019ergonomie est revenue. C\u2019est quelque chose que nous avons pris tr\u00e8s au s\u00e9rieux et nous avons d\u00e9cid\u00e9, entre autres, d\u2019acheter du mat\u00e9riel pour soulager le personnel.”<\/p>\n

Antoine Lagarde est clair\u00a0: “En effet, des axes d\u2019am\u00e9liorations existent.” Depuis le mois de juin\u00a02025, Nutergia travaillerait m\u00eame sous l\u2019\u00e9gide de plusieurs institutions, comme la Caisse d\u2019assurance retraite et de la sant\u00e9 au travail (CARSAT) et la m\u00e9decine du travail, pour d\u00e9velopper un plan d\u2019action. “Mais il ne s\u2019agit en aucun cas de risques psychosociaux. Le danger imminent n\u2019est pas justifi\u00e9.” Pour lui, ce rapport est t\u00e9l\u00e9guid\u00e9\u00a0par un “CSE pro CGT tr\u00e8s agressif. Mais il\u00a0faut que nos rapports s\u2019arrangent, \u00e7a devient urgent. Je ne veux surtout pas rentrer dans une confrontation st\u00e9rile.”<\/p>\n

\u00c0 ce sujet, une source proche du dossier explique que deux des membres du Comit\u00e9 sociale et \u00e9conomique seraient en arr\u00eat \u00e0 la suite de propos violent qui auraient \u00e9t\u00e9 tenus par le directeur g\u00e9n\u00e9ral. Selon cette m\u00eame source, en 2024, trois arr\u00eats d\u2019ordre psychosocial et reconnus par la CPAM auraient \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9s, ainsi que 4 en mai\u00a02025. Pour ces derniers, la m\u00e9decine du travail aurait \u00e9tabli le lien avec les conditions de travail.<\/p>\n

Des tracts distribu\u00e9s par la CGT<\/h2>\n

R\u00e9cemment, un tract a \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9 par la CGT, en ce qui concerne des mises en demeures faites \u00e0 Nutergia par l\u2019inspection du travail. Notamment en ce qui concerne l\u2019exposition au bruit. “Ces mesurages sont pr\u00e9vus d\u00e9but septembre, alors que la p\u00e9riodicit\u00e9 l\u00e9gale est de cinq ans. Le dernier rapport datant de 2020 avait d\u00e9j\u00e0 r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un d\u00e9passement du seuil des 80 d\u00e9cibels. L\u2019\u00e9ch\u00e9ance de f\u00e9vrier\u00a02025 ne sera donc pas respect\u00e9e. Cela signifie que les salari\u00e9s sont expos\u00e9s depuis cinq ans \u00e0 un risque reconnu.”<\/p>\n

Une autre mise en demeure a \u00e9t\u00e9 faite sur les risques d\u2019explosions\u00a0: “Un rapport ATEX de juin\u00a02022 pr\u00e9conisait des actions \u00e0 r\u00e9aliser avant fin 2025. \u00c0 ce jour, seulement 5 sur 130 ont \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9es.” Antoine Lagarde lui affirme \u00eatre en train de r\u00e9pondre \u00e0 ces pr\u00e9conisations. “Mais au sujet d\u2019ATEX\u00a0par exemple, c\u2019est compliqu\u00e9 parce que deux cabinets sp\u00e9cialis\u00e9s se contredisent sur les d\u00e9marches \u00e0 suivre.”<\/p>\n

\u00c0 la recherche d\u2019un nouvel actionnaire majoritaire\u00a0?<\/h2>\n

Le 15\u00a0juillet 2025, la CGT d\u00e9nonce un manque de communication en ce qui concerne une actualit\u00e9 de l\u2019entreprise. “Le vendredi 11\u00a0juillet, la direction a adress\u00e9 une note\u00a0aux salari\u00e9es concernant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un actionnaire majoritaire.” Le syndicat s\u2019insurge “parce qu\u2019une fois de plus, les instances repr\u00e9sentantes du personnel n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9es, alors que la loi l\u2019oblige”, et s\u2019interroge sur l\u2019avenir de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Si Antoine Lagarde entend les inqui\u00e9tudes que cette situation peut provoquer, il nie toutefois l\u2019aspect d\u00e9finitif. “C\u2019est un simple audit avec 3i Group (une soci\u00e9t\u00e9 de capital investissement c\u00f4t\u00e9 \u00e0 la Bourse de Londres), \u00e7a peut ne pas aboutir, nous pourrons nous positionner seulement au mois d\u2019octobre.” Une r\u00e9flexion motiv\u00e9e par le fait que Claude Lagarde, fondateur de Nutergia, souhaite prendre du recul. Dans le cas o\u00f9 la phase se r\u00e9v\u00e8le concluante, l\u2019entreprise aveyronnaise garderait 49\u00a0% des parts. En ce qui concerne le manque d\u2019informations donn\u00e9es au CSE, le directeur g\u00e9n\u00e9ral explique “que tant que ce n\u2019est pas act\u00e9, rien ne nous y oblige.”<\/p>\n<\/p><\/div>\n

source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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