{"id":98038,"date":"2025-08-04T22:32:08","date_gmt":"2025-08-04T22:32:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pressactu.com\/?p=98038"},"modified":"2025-08-04T22:32:08","modified_gmt":"2025-08-04T22:32:08","slug":"a-cause-dun-dysfonctionnement-son-billet-sncf-nest-pas-valide-myriam-doit-payer-une-amende-de-100-euros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressactu.com\/?p=98038","title":{"rendered":"\u00c0 cause d\u2019un dysfonctionnement, son billet SNCF n\u2019est pas valid\u00e9\u00a0: Myriam doit payer une amende de 100\u00a0euros"},"content":{"rendered":"

\n l’essentiel<\/span>
\n \u00c0 cause d\u2019un dysfonctionnement, le billet de train d\u2019une voyageuse, achet\u00e9 sur l\u2019application de la SNCF dimanche 3\u00a0ao\u00fbt, n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 compt\u00e9 comme valide. La femme a contest\u00e9 son amende, ce qui a engendr\u00e9 une majoration de cette derni\u00e8re.\n <\/p>\n

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Myriam, 51 ans, a \u00e9t\u00e9 verbalis\u00e9e parce que son\u00a0ticket de train, qu\u2019elle avait achet\u00e9 via l\u2019application mobile de la SNCF, n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 par la borne de la gare dimanche 3\u00a0ao\u00fbt.<\/p>\n

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\n \u00c0 lire aussi :<\/strong>
\n “Je suis malade je n\u2019ai droit \u00e0 aucune piti\u00e9”\u00a0: atteinte d\u2019un cancer, une passag\u00e8re est verbalis\u00e9e par la SNCF pour avoir achet\u00e9 son billet trop tard<\/a>\n <\/p>\n

La quinquag\u00e9naire s\u2019est rendue \u00e0 la gare de Provins (Seine-et-Marne) pour aller \u00e0 Paris, relate\u00a0RMC<\/a>. Son fils l\u2019accompagnait. Il a utilis\u00e9 son pass Navigo tandis que Myriam a\u00a0achet\u00e9 un billet num\u00e9rique \u00e0 2,50\u00a0euros.<\/p>\n

Pour valider le ticket, elle a pass\u00e9 son t\u00e9l\u00e9phone sur la borne. Or, selon son fils, la borne est dysfonctionnelle et ne permet pas de savoir si, une fois le smartphone pass\u00e9, le billet a bien \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 ou non.<\/p>\n

\n \u00c0 lire aussi :<\/strong>
\n Pour 10 centimes de promo sur son billet de train et une discussion qui tourne mal, il risque jusqu\u2019\u00e0 7\u00a0500\u00a0euros d\u2019amende<\/a>\n <\/p>\n

L\u2019amende contest\u00e9e est multipli\u00e9e par deux<\/h2>\n

Myriam et Axel sont contr\u00f4l\u00e9s en sortant du train \u00e0 Paris. Le billet de la m\u00e8re de famille\u00a0n\u2019a\u00a0pas \u00e9t\u00e9 compt\u00e9 comme valide. La quinquag\u00e9naire s\u2019est vue infliger\u00a0une amende de 50\u00a0euros. Puisqu\u2019elle a contest\u00e9\u00a0et n\u2019a pas pay\u00e9 le montant, ce dernier a \u00e9t\u00e9 major\u00e9 \u00e0 100\u00a0euros.<\/p>\n

Une situation qui provoque la col\u00e8re de son fils. “La multiplication par deux c\u2019est la punition pour le fait de vouloir simplement se d\u00e9fendre”, a-t-il d\u00e9plor\u00e9 dans un post sur son compte X.<\/p>\n

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L\u2019amende est pass\u00e9 de 50 \u00e0 100e parce que ma m\u00e8re n\u2019a pas voulu r\u00e9gler tout de suite pour faire une r\u00e9clamation <\/p>\n

Et la multiplication par 2 c\u2019est la punition pour le fait de vouloir simplement se d\u00e9fendre en gros https:\/\/t.co\/5uhUjkjVIg<\/a><\/p>\n

\u2014 Tahzio u270a (@Tahzio) August 3, 2025<\/a><\/p><\/blockquote><\/div>\n

La SNCF r\u00e9agit<\/h2>\n

Myriam a trois mois pour payer les 100\u00a0euros d\u2019amende. Elle compte \u00e9mettre un recours aupr\u00e8s de la m\u00e9diatrice de la SNCF. Son fils a ajout\u00e9 sur RMC que sa m\u00e8re ne souhaite “plus jamais prendre le train pour venir \u00e0 Paris”.<\/p>\n

SNCF Voyageurs a reconnu aupr\u00e8s de RMC que le ticket avait bien \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 et a \u00e9mis\u00a0deux hypoth\u00e8ses pour expliquer qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9\u00a0: “soit l\u2019application mobile n\u2019\u00e9tait pas \u00e0 jour, soit le t\u00e9l\u00e9phone n\u2019avait pas activ\u00e9 l\u2019option sans-contact”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n