{"id":118433,"date":"2026-01-20T16:43:56","date_gmt":"2026-01-20T16:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/pressactu.com\/?p=118433"},"modified":"2026-01-20T16:43:56","modified_gmt":"2026-01-20T16:43:56","slug":"porter-plainte-en-ligne-le-service-a-t-il-engorge-le-systeme-au-lieu-daccelerer-la-procedure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressactu.com\/?p=118433","title":{"rendered":"Porter plainte en ligne\u00a0: le service a-t-il engorg\u00e9 le syst\u00e8me au lieu d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la proc\u00e9dure\u00a0?"},"content":{"rendered":"

\n l’essentiel<\/span>
\n Depuis f\u00e9vrier\u00a02024, les Fran\u00e7ais ont la possibilit\u00e9 de porter plainte en ligne. Ce syst\u00e8me de saisie devait permettre de lib\u00e9rer du temps aux forces de l\u2019ordre (policiers et gendarmes). Au contraire, le dispositif est venu apporter une charge de travail suppl\u00e9mentaire.\n <\/p>\n

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C\u2019\u00e9tait la promesse de la facilitation et d\u2019un\u00a0gain de temps absolu pour les forces de l\u2019ordre.\u00a0Depuis f\u00e9vrier\u00a02024, le d\u00e9p\u00f4t de plainte en ligne est possible pour les Fran\u00e7ais qui se rendent sur la plateforme “Ma S\u00e9curit\u00e9<\/em><\/a>“.\u00a0Toute personne victime de vol, de cambriolage, d\u2019atteinte \u00e0 la personne, de d\u00e9gradation volontaire de biens\u00a0ou d\u2019escroquerie<\/strong>\u00a0peut\u00a0d\u00e9clarer son pr\u00e9judice en ligne en seulement quelques clics. Pour la victime pr\u00e9sum\u00e9e, initialement, la promesse \u00e9tait celle d\u2019une d\u00e9marche all\u00e9g\u00e9e\u00a0: une vingtaine de minutes derri\u00e8re son \u00e9cran en moyenne, l\u00e0 o\u00f9 un d\u00e9placement au poste prend globalement une demi-heure.<\/p>\n

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\n \u00c0 lire aussi :<\/strong>
\n DECRYPTAGE. Greffiers, magistrats\u2026 le recrutement “historique” d\u2019effectifs dans les services de justice fran\u00e7ais est-il suffisant\u00a0?<\/a>\n <\/p>\n

\u00c0 cela est venu s\u2019ajouter le dispositif de “visio-plainte”\u00a0: des bornes ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es dans les gendarmeries et les commissariats de police du territoire. Toute victime pr\u00e9sum\u00e9e est depuis invit\u00e9e \u00e0 porter plainte via\u00a0ces bornes\u2026 sans pour autant “monopoliser” l\u2019attention d\u2019un agent. En France, 3,5\u00a0millions de plaintes sont enregistr\u00e9es en moyenne chaque ann\u00e9e dans les gendarmeries et les commissariats de police. Pr\u00e8s de 2,8\u00a0millions d\u2019entre elles pourraient \u00eatre saisies en ligne\u2026 de quoi promettre un sacr\u00e9 gain de temps pour\u00a0les forces de l\u2019ordre.<\/p>\n

Des plaintes rejet\u00e9es<\/h2>\n

Et pourtant\u2026 La mise en place du\u00a0d\u00e9p\u00f4t en ligne est venue accro\u00eetre\u00a0les charges de travail au sein des diff\u00e9rentes unit\u00e9s\u00a0: en un an et demi, entre f\u00e9vrier\u00a02024 et ao\u00fbt\u00a02025, un million de plaintes en ligne ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s des services de la Police nationale, selon des chiffres communiqu\u00e9s par le Service d\u2019information et de communication de la police nationale (SICOP).<\/p>\n

\n \u00c0 lire aussi :<\/strong>
\n TEMOIGNAGES. Ils ont port\u00e9 plainte et rien ne bouge\u00a0: “C\u2019est un peu comme si ma parole ne comptait pas”, t\u00e9moigne Marie, victime de viol<\/a>\n <\/p>\n

Outre le nombre de dossiers \u00e0 traiter, les forces de l\u2019ordre doivent surtout faire le tri\u00a0: entre f\u00e9vrier\u00a02024 et le mois de mai suivant, pr\u00e8s de 16\u00a0% des plaintes saisies en ligne et re\u00e7ues en commissariat ont \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9es. Signe que toutes les plaintes ne sont pas forc\u00e9ment bonnes \u00e0 prendre.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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