{"id":104133,"date":"2025-09-23T20:36:47","date_gmt":"2025-09-23T20:36:47","guid":{"rendered":"https:\/\/pressactu.com\/?p=104133"},"modified":"2025-09-23T20:36:47","modified_gmt":"2025-09-23T20:36:47","slug":"connect-grandit-et-embauche-le-recit-dune-success-story-une-entreprise-qui-mise-sur-lhumain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressactu.com\/?p=104133","title":{"rendered":"Connect grandit et embauche\u00a0: le r\u00e9cit d\u2019une success-story, une entreprise qui mise sur l\u2019humain"},"content":{"rendered":"

\n l’essentiel<\/span>
\n Un chiffre d\u2019affaires qui explose, des embauches, une extension \u00e0 Toulouse et Montpellier\u00a0: Connect surfe sur la vague des mobilit\u00e9s, quatre ans apr\u00e8s la reprise de la soci\u00e9t\u00e9 par un chef d\u2019entreprise qui place l\u2019humain au c\u0153ur de ses pr\u00e9occupations.\n <\/p>\n

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Benjamin Aribaud le confesse\u00a0: il avait envie d\u2019entreprendre depuis toujours\u00a0; un d\u00e9sir qui \u00e9tait pr\u00e9sent alors qu\u2019il \u00e9tait directeur commercial au sein d\u2019une entreprise ari\u00e9geoise sp\u00e9cialis\u00e9e dans le mat\u00e9riel informatique. Mais dans quoi\u00a0? L\u2019un de ses proches, “mon mentor”\u00a0ajoute-t-il\u00a0; lui a donn\u00e9 ce conseil\u00a0: “Essaie de savoir ce que tu sais bien faire, ce que les clients appr\u00e9cient chez toi, ta valeur ajout\u00e9e”. Ce conseil d\u2019un sage, Benjamin Aribaud l\u2019a entendu et appliqu\u00e9. Connect, cr\u00e9\u00e9 voici quatre ans, “Connect, nice to meet you” mise avant tout sur l\u2019\u00e9coute, l\u2019accompagnement, et une particuli\u00e8re capacit\u00e9 \u00e0 affiner les besoins de sa client\u00e8le, en mettant l\u2019humain au centre de ses pr\u00e9occupations.<\/p>\n

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“J\u2019ai voulu m\u2019approprier la marque”<\/h2>\n

Tout commence lorsque le chef d\u2019entreprise\u00a0d\u00e9cide de racheter des parts de la soci\u00e9t\u00e9 Sol and phone, qui existait depuis plus d\u2019une dizaine d\u2019ann\u00e9es. “Pendant un an, je me suis conform\u00e9 au mod\u00e8le de la soci\u00e9t\u00e9, puis j\u2019ai voulu m\u2019approprier la marque\u00a0en cr\u00e9ant quelque chose de nouveau, et j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 “Connect, nice to meet you”, poursuit-il. “Nice to meet you\u00a0: personne ne doit l\u2019oublier. Une entreprise, c\u2019est\u00a0avant tout des rencontres.\u00a0Des personnes qui cherchent des sp\u00e9cialistes, ou au moins un conseil, dans notre domaine, celui de\u00a0la mobilit\u00e9”. Le panel de son activit\u00e9 est large\u00a0: vente, location, gestion des forfaits, r\u00e9paration\u2026<\/p>\n

D\u2019abord tourn\u00e9e vers les pros<\/h2>\n

Pendant longtemps, la soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 tourn\u00e9e vers les besoins des professionnels, avec un atelier de r\u00e9paration et un centre d\u2019accueil. Aujourd\u2019hui encore, cette activit\u00e9 repr\u00e9sente 70\u00a0% de son chiffre d\u2019affaires, et Connect compte de tr\u00e8s gros clients, comme ce c\u00e9l\u00e8bre vigneron des environs de Narbonne et un groupe sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019isolation, \u00e0 Mont\u00e9limar, avec des flottes de plusieurs dizaines de salari\u00e9s, partout dans le monde\u00a0;
Mais depuis mai\u00a02023, Connect s\u2019est \u00e9galement ouvert aux particuliers, avec une marque de fabrique, le contact avant tout\u00a0: “Quand on rentre chez nous, on est oblig\u00e9s de parler \u00e0 quelqu\u2019un”, sourit le chef d\u2019entreprise.”Je n\u2019aime pas ces magasins o\u00f9 l\u2019on vient pour fl\u00e2ner et o\u00f9 quelqu\u2019un vous demande, au bout d\u2019un moment, s\u2019il peut vous renseigner. Ici, tout de suite, on discute. On \u00e9change. Nous sommes des humains\u00a0! On se met \u00e0 la place du client et on essaie de r\u00e9pondre au mieux\u00a0“, ajoute-t-il.<\/p>\n

Une m\u00e9thode qui marche<\/h2>\n

La recette a bien pris.”J\u2019ai commenc\u00e9 par 250\u00a0000\u00a0\u20ac de chiffre d\u2019affaires\u00a0; nous allons terminer l\u2019ann\u00e9e fiscale \u00e0 1,30\u00a0M\u20ac”, sourit le chef d\u2019entreprise.”J\u2019ai la preuve qu\u2019en respectant ses convictions et ses valeurs, on arrive \u00e0 faire quelque chose de bien”, fait-il remarquer. C\u00f4t\u00e9 emploi, la dynamique est \u00e9galement pr\u00e9sente. Benjamin Aribaud \u00e9tait seul \u00e0 ses d\u00e9buts. D\u00e9sormais, Connect compte huit salari\u00e9s, et r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 son d\u00e9veloppement \u00e0 Toulouse et Montpellier, en ouvrant la porte aux particuliers. Les deux antennes de l\u2019entreprise sont exclusivement tourn\u00e9es vers les professionnels actuellement.<\/p>\n

Le succ\u00e8s d\u2019une \u00e9quipe<\/h2>\n

Mais ce succ\u00e8s, Benjamin Aribaud l\u2019attribue \u00e0 son \u00e9quipe. L\u2019ancien basketteur, qui a pris sa retraite sportive tout r\u00e9cemment, apr\u00e8s trente ann\u00e9es pass\u00e9es sur les parquets, essentiellement \u00e0 l\u2019UOP, raisonne comme un capitaine d\u2019\u00e9quipe. “Je recrute sur des qualit\u00e9s humaines, pas seulement sur des comp\u00e9tences. Les comp\u00e9tences, \u00e7a s\u2019acquiert”, explique-t-il. Parmi son personnel, on trouve notamment d\u2019anciens co\u00e9quipiers, qu\u2019il a connus sur les terrains, et dont il conna\u00eet la valeur, notamment dans les moments difficiles\u00a0: “On ne fait pas une bonne saison sans avoir perdu un match”, rappelle-t-il.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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